Trong ngành dịch vụ khách sạn nhà hàng, con người được xem là yếu tố cốt lõi. Các doanh nghiệp dịch vụ thành công nhất luôn coi dịch vụ chăm sóc khách hàng là ưu tiên ưu tiên hàng đầu.
Giới thiệu bản mô tả công việc của từng vị trí trong bộ phận Spa - Massage
Một só kiến thức cơ bản về khách sạn
Các tiêu chuẩn của khách sạn về đồng phục và trang phục, vệ sinh cá nhân
Cách chào khách theo tiêu chuẩn khách sạn
Các bước nhận ca trước khi làm việc
Các bước bàn giao công việc khi hết ca làm việc
Nghe và Trả lời điện thoại
Cách sử dụng bộ đàm
Cách sử dụng các Công cụ, dụng cụ
Quy trình sử lý khiếu nại phàn nàn
Các từ vựng tiếng anh trong khách sạn
Sổ ghi chép tình hình trong ca và sổ ghi bàn giao ca
Các bài Massage sẽ được giáo viên đào tạo bao gồm:
Cách thức Massage kiểu Việt Nam
Cách thức Massage kiểu Thái
Cách thức Massage kiểu Thụy điển
Cách thức Massage kiểu Nhật bản
Cách thức Massage kiểu Hồng Kong
Cách thức Massage đá nóng
Cách thức Massage mặt
Cách thức Massage chân
Cách thức Massage body
Cách thức Massage thư giãn
Cách thức Massage trị liệu
Cách thức Massage bằng hương liệu
An ninh và an toàn trong công việc
Đào tạo sở cấp cứu trong khách sạn
Sử lý tình huống khách dọa có đánh bom
Phòng cháy chữa cháy
Mọi thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:
Mr. Trần Chung Hotline: 0975 915 799 Email: setuphotel.vn@gmail.com Website: www.setuphotel.vn Địa chỉ: 30D Kim Mã Thượng, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
Tập Đoàn Quản Lý Khách Sạn Việt Nam Địa chỉ: 30D Kim Mã Thượng, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại Hotline: 0975915799 Email: setuphotel.vn@gmail.com Website: https://setuphotel.vn
Thiết kế web iHappy. All rights reserved. Copyright @2018. Use of this website and the services means you agree to our Terms of Use and Privacy Policy.